プライバシーポリシー
商談音声を扱うサービスとして、取得する情報、利用目的、保存、外部送信、削除の考え方を明示します。
- 最終更新日
- 2026年7月12日
- 録音の標準保存期間
- 原則30日
- お問い合わせ
- info@saleswhisper.jp
目的外利用を行わない商談削除時に録音も削除外部処理先を明示
取得する情報
- ・会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、役職などの登録情報
- ・ログイン、設定変更、外部連携、操作履歴などの利用情報
- ・商談の音声、文字起こし、メモ、抽出項目、AI提案、商談レポート
- ・事前調査に入力された企業名、テーマ、および公開情報から得た調査結果
- ・ブラウザ、IPアドレス、エラー情報など安全な運用に必要な技術情報
利用目的
- ・リアルタイム文字起こし、営業支援、商談前後の分析を提供するため
- ・ユーザー認証、組織管理、料金管理、サポートを行うため
- ・不正利用の防止、障害調査、品質と安全性の改善を行うため
- ・ユーザーが有効化したCRM・会議サービスとの連携を実行するため
- ・法令または公的機関からの適法な要請に対応するため
音声と商談データの保存
音声は文字起こしと事後分析のため暗号化通信で送信されます。録音はアクセス制御されたストレージに保存され、標準設定では商談開始から30日後に自動削除されます。
商談履歴をユーザーが削除した場合、紐づく録音も削除します。文字起こし、抽出結果、レポートは商談履歴として保持され、ユーザーによる削除または契約終了時の手続きに従って削除されます。
商談参加者への録音・情報処理の説明と同意取得は、利用者の責任で行ってください。本サービスの開始画面でも同意確認を求めます。
外部サービスへの送信
必要な処理に限定し、以下のサービスへデータを送信する場合があります。
Soniox
リアルタイム音声認識・話者分離
Google Gemini API
商談情報の抽出・要約・営業支援の生成
Google Cloud Platform
アプリケーション、データベース、暗号化ストレージ
SendGrid
アカウント・通知メールの配信
HubSpot / Salesforce / Microsoft Graph
ユーザーまたは組織が明示的に有効化した外部連携
処理拠点が日本国外となる場合があります。各サービスの契約条件、データ保護条件および当社の設定に基づいて取り扱います。
開示・訂正・削除・利用停止
登録情報や商談データの確認、訂正、削除、利用停止を希望する場合は、サービス内の削除機能または info@saleswhisper.jp へご連絡ください。本人確認と組織管理者の権限を確認した上で対応します。
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